一、销户前的准备工作
办理小米0月租卡销户前需完成以下准备：
- 确认号码无欠费且无未到期合约
- 准备机主身份证原件及正反面清晰照片
- 确保已绑定小米钱包并完成银行卡认证
二、线上销户操作流程
通过小米移动App办理的具体步骤：
- 登录小米移动App（支持账号密码、刷脸或手机验证码登录）
- 进入「业务办理」页面，选择「销号退款」功能
- 填写身份证信息并上传证件照片及免冠照
- 提交申请后等待系统审核（24小时内完成）
电话办理方式：拨打400-922-3838转人工客服，按指引完成短信链接操作
三、退款处理与到账说明
销户成功后，话费余额处理规则：
- 主账户余额退回小米钱包，可提现至银行卡
- 赠送话费等副账户金额不予退还
- 退款到账时间：审核通过后7个工作日内
四、注意事项与常见问题
重要提示：
- 月末最后一天17:00后无法办理销户
- iOS系统需升级至14.4以上版本支持刷脸登录
- 实名认证失败需次日重试或转人工审核
销户后原号码立即停机，建议提前备份重要数据
结论：小米0月租卡支持全线上销户，通过App或客服电话均可完成。需注意提前处理账户余额并确保身份信息准确，审核通过后系统将自动注销号码并退回可用余额。
