一、故障排查流程
当门禁月租卡无法通行时,建议按以下步骤进行排查:
- 检查门禁卡是否存在物理损伤,如弯折、断裂或芯片区域磨损
- 确认读卡器指示灯状态,若未亮起需检查电源连接及供电稳定性
- 测试同单元其他住户门禁卡能否正常使用,排除系统级故障
- 观察电锁动作是否正常,检测电磁锁控制器与继电器工作状态
二、权限失效解决方案
针对权限相关的问题,可采取以下应对措施:
- 联系物业核查卡号有效期,确认是否超出租赁周期
- 要求管理员检查权限分配表,核实楼栋/单元访问权限设置
- 对于新办卡用户,需确认系统已完成数据同步(建议等待15分钟)
代码 | 含义 | 处理方式 |
---|---|---|
E01 | 卡未授权 | 重新授权 |
E05 | 时段限制 | 调整权限时段 |
三、系统维护建议
为预防故障发生,建议物业部门:
- 每季度清洁读卡器感应区,防止灰尘积累影响识别
- 建立双备份系统,定期导出权限数据库
- 配备应急机械钥匙,应对突发性系统瘫痪