一、基础物理连接检查

当出现断网时，建议首先执行以下三步基础检查：

1. 确认所有网线接口无松动，光纤线无明显折损
2. 按顺序重启光猫与路由器（间隔30秒）
3. 观察光猫指示灯状态（正常应为PON绿灯常亮）

若光猫LOS灯呈红色，说明光纤信号异常，需联系运营商处理。

二、无线信号干扰排查

无线网络异常时，可通过以下方式优化：

• 将路由器放置于房屋中心，远离微波炉等干扰源
• 使用WiFi分析工具检测信道占用情况，切换至5GHz频段
• 金属物品与承重墙会衰减信号，建议调整设备方位

三、网络设备状态诊断

设备异常可能引发断网，需注意：

• 检查路由器温度，高温可能导致性能下降
• 登录管理界面查看固件版本，及时更新系统
• 老旧设备（使用超过3年）建议更换

四、网络配置优化方案

长期稳定使用建议：

1. 限制同时连接设备数量（建议不超过15台）
2. 启用QoS功能优先保障关键设备带宽
3. 大户型推荐FTTR光纤组网方案