家庭宽带连接提示错误678如何解决？

一、错误代码678含义

错误678表示本地计算机成功发送连接请求，但未收到远程服务器的响应。此故障多由物理连接异常或网络配置错误导致，常见于ADSL拨号上网场景。

二、基础检查步骤

建议优先执行以下基础检查：

1. 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
2. 重新插拔所有网线接头，确认水晶头无氧化
3. 测试网线是否完好，可更换备用网线验证
4. 观察光猫LOS灯状态，红灯需联系运营商

三、高级解决方案

基础检查无效时，尝试以下进阶操作：

• 禁用/启用本地连接：控制面板→网络连接→右键禁用→5秒后启用
• 更新网卡驱动：设备管理器→网络适配器→更新驱动程序
• 创建新拨号连接：网络共享中心→设置新连接
• 重置TCP/IP协议：命令行执行netsh int ip reset

四、设备设置调整

特殊情况下需调整网络配置：

1. 检查防火墙设置，暂时关闭安全软件测试
2. 设置静态IP地址避免地址冲突
3. 修改MTU值：注册表修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces
4. 更换路由器WAN口测试

建议按照先硬件后软件的顺序排查，85%的678错误可通过物理连接检查解决。若尝试所有方法仍未恢复，请立即拨打运营商服务热线，可能涉及局端设备故障或主干线路中断。