一、检查设备与线路连接

远程连接故障通常源于基础设备异常。首先应观察光猫和路由器的指示灯状态：电源灯常亮表示供电正常，SYS灯闪烁说明设备运行中，WAN口闪烁则代表外网信号接入。若指示灯异常，建议重新插拔电源线并等待1分钟重启设备，此操作可解决80%的临时性故障。

物理连接检查要点：

• 确认入户网线与路由器WAN口紧密连接
• 设备间网线长度不超过100米且无弯折破损
• 光纤用户需检查分纤箱法兰头清洁度

二、配置远程访问参数

通过电脑直连光猫进行基础测试后，需在路由器管理界面完成关键设置：

1. 登录192.168.1.1进入管理页面
2. 在「高级设置」中启用DDNS动态域名服务
3. 配置端口转发规则（建议使用8000以上非标准端口）

远程访问时需保持路由器WAN口IP为公网地址，若为内网IP需联系运营商申请转换。

三、排查网络设置问题

当物理连接正常却无法远程访问时，应重点检查：

• 关闭系统代理自动配置（控制面板→Internet选项→连接→局域网设置）
• 暂时禁用防火墙测试连通性
• 使用tracert命令检测路由跳转节点

特殊案例中，运营商级NAT可能导致端口屏蔽，此时可尝试更换默认远程端口或启用VPN穿透。