智慧家庭场景的全面升级
阳泉广电依托广电有线网络与5G无线技术的深度融合,构建了“大屏+小屏”互联的智慧家庭生态圈。通过智能网关与物联网终端设备,实现了家庭安防、环境监测、能源管理等场景的智能化控制,支持用户通过电视、手机等多终端实时交互。
升级后的服务包含三大核心模块:
- 全屋智能控制:集成灯光、空调、窗帘等设备的统一管理平台
- 健康监测系统:搭载体征检测传感器与紧急呼叫功能
- 教育娱乐融合:提供4K/8K超清直播与AR/VR沉浸式体验
视听消费服务的个性化创新
基于人工智能算法和大数据分析,推出分众化内容推荐体系:
- 长辈模式:放大字体、简化操作界面,集成在线问诊与戏曲资源
- 少儿模式:设置护眼提醒,提供分级教育内容与家长管控功能
- VIP尊享服务:凤凰专区高清影视与独家直播权益
通过广电5G网络承载的云游戏平台,实现超低延迟的交互式娱乐体验,用户点播响应速度提升至200ms以内。
技术支撑与生态构建
采用梧桐树物联网平台实现设备互联互通,建立“云-边-端”三级架构:
- 云端:部署在省级数据中心的智能分析中枢
- 边缘端:覆盖市县级的实时数据处理节点
- 终端:支持蓝牙/Zigbee/WiFi的多协议智能网关
与本地医疗机构、教育机构共建数字服务平台,打通预约挂号、在线课堂等民生服务入口。
用户服务体验优化
实施“服务零距离”计划,包含:
项目 | 升级前 | 升级后 |
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故障响应时间 | 24小时 | 2小时 |
套餐办理渠道 | 3种 | 7种 |
开展社区服务日活动,提供设备免费检测、网络优化等便民服务,2025年累计覆盖率达85%以上。
阳泉广电通过技术创新与服务模式重构,打造了“终端+平台+服务”三位一体的智慧家庭解决方案。未来将持续深化5G+超高清技术应用,拓展数字医疗、智慧教育等垂直领域,推动家庭数字化转型进入新阶段。