一、广电江东路主营业厅
位于江东路38号广电大楼正对面的主营业厅,是诸暨广电网络有限公司的官方服务窗口。该网点自2023年9月搬迁后,承担数字电视、5G电话卡等核心业务办理,营业时间为每日8:00-17:00(含周末),建议优先选择该网点办理企业级套餐或靓号定制服务。
二、合作代理网点分布
广电通过第三方渠道拓展线下服务网络,包含两类代理点:
- 手机专卖店:大唐镇市场西路周边的数码卖场提供基础套餐办理
- 连锁便利店:需提前致电确认是否具备广电授权资质
三、社区便民服务点
在浣纱街道等人口密集区域设立的临时窗口,具备以下特点:
- 仅支持个人用户办理标准套餐
- 提供纸质版《广电5G业务指南》
- 适合不熟悉线上操作的老年群体
四、办理所需材料
所有线下渠道均需携带:
- 本人身份证原件
- 支持银联的银行卡(部分网点支持扫码支付)
- 企业用户需加盖公章的营业执照副本
诸暨广电已构建包含1个主营业厅、12个代理点及多个社区窗口的线下服务体系。建议优先选择江东路主营业厅办理复杂业务,而基础套餐可通过社区网点快速完成。若线下办理不便,可通过中国广电APP在线选号并享受首充优惠。