西安广电电销卡套餐资费陷阱调查:隐形消费与规则迷雾
价格欺诈:文字游戏暗藏玄机
在西安广电电销卡推广中,”19元永久套餐”实为分期优惠,首年通过话费返还实现低价,次年恢复29元月租且合约期内注销需支付违约金。部分用户激活后发现:
- 首月需预充100元才能解锁优惠,否则直接扣费29元
- 宣传的192G流量包含30G定向流量,实际通用流量仅162G
- 叠加流量需另开新卡,免费期后自动续费
合约期与销卡障碍
用户反映销卡流程存在系统性障碍:电话客服推诿至线下营业厅,线下又以”系统故障”为由拒绝办理。有案例显示,消费者往返营业厅3次仍未能成功注销。合约期陷阱表现为:
- 最低承诺期12-24个月,提前解约需支付剩余月租50%
- 异地办理卡无法本地注销,故障报修需跨省处理
- 停机保号仍需缴纳基础服务费
流量计算争议
实测数据显示广电流量消耗速度异常,刷1小时短视频消耗2.5G流量,较其他运营商多出38%。更存在流量统计漏洞:有用户夜间未使用却显示消耗100G流量,客服以”系统延迟”推诿,最终未予解决。
应用类型 | 广电卡 | 其他运营商 |
---|---|---|
短视频 | 2.5 | 1.8 |
在线视频 | 3.2 | 2.4 |
网络质量与服务落差
用户普遍反馈广电卡存在信号不稳定问题,尤其在老旧小区和地下场所易失联。运营商承诺的700MHz频段覆盖未完全落地,导致:
- 苹果12以下机型兼容性问题
- 5G信号频繁回落至4G
- 客服响应时间超48小时
西安广电电销卡存在系统性消费陷阱,包括价格误导、销卡壁垒、流量计量争议三大核心问题。建议消费者办理前核实三要素:实际月租计算方式、违约条款细则、本地网络覆盖检测,优先选择支持自选归属地、无合约期的官方认证套餐。