一、官方渠道查询方法

中国广电用户可通过拨打官方客服热线10099，提供具体地址获取覆盖信息。目前广电暂未推出独立APP查询功能，但因其与移动共享700MHz频段基站资源，建议使用中国移动APP的「5G网络覆盖」功能作为替代方案。具体操作流程如下：

1. 下载安装中国移动APP
2. 搜索框输入「5G网络覆盖」
3. 授权定位权限后查看地图标记点

二、第三方工具辅助查询

通过专业通信网站可获取动态覆盖数据：

• 访问speedtest.cn的5G覆盖地图
• 使用通信管理局发布的基站查询系统
• 查看百度地图「5G图层」标注信息

三、设备自查与信号检测

手持终端用户可通过以下步骤验证信号覆盖：

1. 进入手机设置→网络与互联网→移动网络
2. 手动选择运营商「CHINA BROADNET」
3. 观察信号强度指示器数值变化

建议在建筑物不同位置进行多点测试，注意广电使用n28频段（700MHz）具有更强的穿透能力。

四、线下营业厅咨询

西安市内广电营业厅提供专业咨询服务，可通过以下方式查询网点：

• 登录广电官网服务网点查询页
• 使用百度地图搜索「广电5G体验厅」
• 通过微信公众号「中国广电营业厅」定位导航