一、注销前准备事项
在注销广电卡前,需完成以下准备工作:
- 确认账户余额已清零或办理话费转移手续
- 备份手机号码绑定的重要服务信息(如银行验证、社交账号)
- 准备身份证原件和广电卡实体卡(线下注销必备)
二、线下营业厅注销流程
适用于已激活且充值的用户,具体操作步骤:
- 携带身份证原件前往广电营业厅
- 告知工作人员办理销户并提供卡板信息
- 根据充值情况处理违约金(充100需等待6个月,充50次月可注销)
- 确认系统完成销户并获取注销凭证
三、线上自助销户步骤
通过中国广电APP完成注销的详细流程:
- 使用本机流量登录中国广电APP
- 进入「分类」→「服务」→「自助销户」
- 输入ICCID号码(卡面20位数字或咨询客服)
- 上传身份证正反面完成验证
- 通过支付宝接收余额退款(实时到账)
四、iCloud账户解绑指南
解除Apple ID与广电卡的绑定关系:
- 打开「设置」→ 点击顶部Apple ID账户
- 选择「iCloud」→ 关闭「查找我的iPhone」
- 返回设置首页 → 滑动至底部点击「退出登录」
- 输入Apple ID密码完成解绑
注意事项
- 注销后原号码将永久失效,建议提前转移重要业务
- 合约期内注销可能产生违约金,建议次月生效
- 完成iCloud解绑后再进行电话卡注销操作