一、检查系统版本与VoLTE功能
当苹果手机插入广电卡显示无服务时，首先需确保系统版本为iOS 16.4或更高，可通过「设置 > 通用 > 软件更新」完成升级。其次需验证手机是否支持VoLTE功能：进入「蜂窝网络」设置页，查看广电卡选项下是否存在「语音与数据」的5G开关，若存在则表示已默认支持VoLTE。对于iOS 15以下版本，需在「蜂窝网络 > 蜂窝数据选项」中手动开启「启用5G」功能，否则会导致无信号。
二、广电卡APN设置指南
若手机支持VoLTE但依然无法上网，需手动配置APN接入点：
- 进入「设置 > 蜂窝网络 > 广电卡(SIM卡)」
- 选择「蜂窝数据网络」并新增APN配置
- 在APN栏输入「3gnet」并保存
完成设置后重启手机，多数情况下可恢复4G/5G网络连接。需注意不同iOS版本路径可能略有差异，建议通过苹果官方客服获取实时指引。
三、5G网络适配与功能开启
苹果手机需满足以下条件才能使用广电5G网络：
- 设备型号为iPhone 12及以上且支持5G频段
- 在「蜂窝网络 > 语音与数据」中选择「5G优先」模式
- 运营商配置文件已更新至最新版本，可在「关于本机」中检查更新
若所在区域无5G覆盖，建议关闭5G功能以节省电量，此时仍可通过4G VoLTE保持语音通话。
四、其他解决方案与注意事项
当基础设置无效时，可尝试以下进阶操作：
- 将广电卡插入主卡槽（通常为卡槽1）
- 通过「设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 重置网络设置」恢复默认配置
- 联系广电运营商确认SIM卡状态和基站覆盖情况
硬件兼容性方面，iPhone XS及后续机型普遍支持广电频段，老款机型建议通过苹果官网查询具体参数。
苹果手机使用广电卡无服务问题多由网络配置引起，通过系统升级、VoLTE功能验证、APN设置三步可解决80%以上的异常情况。对于5G网络适配，需同时满足设备硬件支持与运营商配置文件更新的双重条件。若问题持续存在，建议携带设备至苹果授权服务商进行基带检测。
