信号与网络问题
在基站覆盖薄弱区域或信号干扰严重的环境中，广电卡可能出现网络注册异常导致短信功能失效。建议尝试移动至开阔区域，或通过开关飞行模式强制刷新网络连接。需特别注意地下室、电梯等特殊场景的信号衰减问题。
设备设置异常
苹果设备需检查以下关键设置：
- 短信中心号码配置（需联系运营商获取正确参数）
- iMessage与普通短信的优先级设置
- APN接入点配置（广电专用设置可能未自动加载）
SIM卡适配问题
广电700MHz频段与部分iPhone 11机型存在硬件兼容性问题，表现为：
- SIM卡物理接触不良导致功能异常
- 异地办理的广电卡存在区域服务限制
- 纯流量卡未开通短信服务权限
系统与服务限制
iOS系统更新可能影响短信模块的兼容性，建议：
- 升级至最新iOS版本
- 重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原）
- 联系广电客服查询服务状态
该问题涉及硬件兼容、网络配置、运营商服务等多维度因素。建议用户按照「网络检测→设置验证→SIM卡更换→系统升级」的排查顺序处理，同时注意广电卡的地域服务限制特性。若常规方法无效，需携带设备至苹果授权服务点进行基带检测。
