绵阳广电流量卡客服电话是多少？

全国统一客服电话

广电5G全国客服电话为10099，该热线提供7×24小时服务，涵盖业务咨询、套餐办理、故障报修等全流程服务。对于流量卡用户，可直接拨打该号码查询套餐余量、办理流量叠加包等专项服务。

绵阳本地联系方式

绵阳地区用户可通过以下专属渠道获取服务：

• 广电中心总机：0816-2263313（南街3号）
• 城郊营业厅：0816-2534281（涪城区）
• 花园营业厅：0816-8315178（临园路西段15号）

服务内容说明

通过客服渠道可办理的主要服务包括：

1. 流量套餐查询与变更
2. 5G网络使用问题诊断
3. 电子发票申请
4. 异地业务办理

特殊业务如号码过户、套餐解约等需持身份证件至营业厅办理。

常见问题处理

流量使用异常建议优先通过10099按3号键进行自动刷新，若未解决可要求转接技术专员。信号覆盖问题可联系花园营业厅网络部门（分机号802）获取实时基站状态。

建议用户根据业务类型选择服务渠道：常规查询使用10099热线，设备调试等复杂问题联系本地技术部门，证件业务办理需前往实体网点。所有号码有效性已核验至2025年3月。