一、携号转网基本条件
移动用户办理携号转网至广电需满足以下条件:
- 实名认证完成:号码需已完成运营商实名登记
- 合约状态正常:无在网协议或未到期套餐(如合约未到期需提前解约)
- 账户无欠费:当前账户余额需为正数且无停机状态
- 号码类型合规:非物联网、卫星通信或170/171等特殊号段
二、转网至广电操作流程
- 资格查询:编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号
发送至10086 - 获取授权码:收到资格确认后,发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10086获取6位授权码(有效期60分钟) - 线下办理:携带身份证原件及授权码,前往广电营业厅办理携入,同步更换广电SIM卡
办理完成后,原移动卡将在新卡激活后自动失效,号码资费套餐变更为广电标准资费
三、注意事项与常见问题
- 授权码有效期内未办理需重新申请
- 转网后原账户余额需在次月5日后到移动营业厅办理退款
- 120天内仅可办理一次携号转网(跨运营商)
- 副卡需先解除绑定关系方可单独转网
通过短信预审、授权码获取、线下办理三步流程,移动用户可保留原号码转用广电网络服务。建议提前处理合约及账户问题,避免因资格不符影响办理进度