一、转网前条件确认

移动宝卡用户需满足以下条件方可转网至广电：

• 已完成实名认证且证件信息一致
• 无未解除的合约套餐或绑定服务（如家庭共享套餐、终端合约等）
• 账户无欠费且非停机状态
• 非170/171等虚拟运营商号段

二、资格查询与授权码获取

通过短信完成资格验证：

1. 发送CXXZ#姓名#身份证号至10086查询资格
2. 收到确认短信后，发送SQXZ#姓名#身份证号至10086获取6位授权码
3. 授权码1小时内有效，建议提前规划办理时间

三、广电营业厅办理步骤

携带材料前往广电营业厅：

• 本人身份证原件（需与实名信息一致）
• 有效期内的授权码短信
• 现场签署广电入网协议
• 选择广电5G套餐并激活新SIM卡

四、注意事项与常见问题

转网过程中需特别注意：

• 原移动账户余额需在转网前结清或办理退费
• 集团短号等增值业务需提前解绑
• 转网后120天内不可再次转网
• 国际漫游服务需重新开通

整个转网流程约需1-2个工作日完成，建议避开月初月末业务高峰期。成功转网后，原移动宝卡的套餐自动失效，需及时关注广电卡激活状态。若办理过程中遇到合约解除障碍，可向工信部投诉平台申诉。