一、转网资格条件
移动用户携号转网至广电需满足以下条件:
- 已完成实名制登记,且身份证信息与当前运营商记录一致
- 无未解除的合约协议(包括套餐合约、优惠活动等)
- 账户无任何欠费且处于正常使用状态
- 非特殊号段(如卫星/物联网/虚拟运营商号段)
二、操作流程详解
- 查询资格:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10086 - 获取授权码:符合条件后发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10086 - 办理转入:持身份证和授权码到广电营业厅办理新套餐
操作 | 移动指令 | 有效期 |
---|---|---|
资格查询 | 10086 | 实时反馈 |
授权码获取 | 10086 | 60分钟 |
三、注意事项
- 原账户余额需在转网后次月到归属地营业厅办理退费
- 积分将在转网后清零,建议提前兑换
- 授权码有效期内未使用需重新申请
四、常见问题解答
Q:新办理的移动卡能否立即转网?
A:根据最新政策,新卡可直接转网,但转出后120天内不可再次转网
Q:合约未到期如何处理?
A:需联系移动客服解除合约,运营商不得以套餐未到期为由拒绝转网
移动用户可通过标准化流程实现携号转网至广电,需特别注意合约解除与授权码时效性。建议办理前通过官方渠道确认最新政策,确保业务无缝迁移