一、全场景智能服务生态构建
福建广电智慧卡通过集成AI数智人交互系统,在便民服务领域实现重大突破。自研的”福仔”AI助手已接入DeepSeek大模型,支持智能语音遥控办理业务、自助排障等功能,用户可通过家庭电视完成水电费缴纳、社保查询等高频事项。在数字营业厅场景中,”小慧”AI客服提供24小时智能导办服务,并为企业开放数智人直播带货功能,助力商户数字化转型。
二、人工智能赋能基层治理
智慧卡深度整合县域治理需求,其核心平台具备三大特色功能:
- 基于DeepSeek R1大模型的智能分析系统,为83个县级单位定制党建/文旅宣传方案
- AI+公安低空管理平台实现无人机交通疏导与应急救援调度
- 人社大数据中心整合跨部门数据,人岗匹配精准度提升68%
三、智慧融媒技术创新应用
依托4K/8K超高清技术标准与AI内容生产体系,智慧卡构建了多维融媒服务:
- 智能视频剪辑系统将综艺制作周期缩短60%
- AI驱动的闽南语智能播报系统实现方言新闻实时生成
- VR/AR技术打造沉浸式两会报道新体验
四、应急服务与安全保障体系
智慧卡集成智能安防与应急广播系统,构建五级响应机制:
功能模块 | 响应时效 | 覆盖率 |
---|---|---|
气象预警 | 5分钟定位 | ≥95% |
应急广播 | 10分钟覆盖镇街 | 100%行政村 |
低空安防 | 实时无人机调度 | 重点区域100% |
该系统通过黑盾云安全平台实现威胁实时监测,构建起全天候网络安全防护网。
福建广电智慧卡通过AI大模型与多技术融合,构建起”服务+治理+传播+安全”四位一体的数字生态。其在便民服务响应时效、基层治理精准度、融媒体生产效能等维度均达到行业领先水平,为智慧城市发展提供了可复制的创新范式。