一、携号转网前置条件
电信用户需满足以下条件方可办理转网至广电业务:
- 已完成手机号码实名认证,且机主身份信息与当前登记一致
- 无未解除的合约协议(包括套餐合约、话费返还活动等)
- 账户无欠费且处于正常使用状态
- 非170/171/162等虚拟运营商号段
二、资格查询与授权码获取
通过短信指令完成资格验证:
- 发送CXXZ#姓名#身份证号至10001查询资格
- 符合条件后发送SQXZ#姓名#身份证号至10001获取授权码
授权码有效期为60分钟,建议到达广电营业厅前15分钟申请
三、线下办理流程
携带以下材料至广电营业厅办理:
- 本人有效身份证原件
- 当前使用中的SIM卡
- 运营商提供的6位授权码
- 签署广电入网协议
- 更换广电SIM卡(号码保持不变)
- 选择新资费套餐
- 完成话费余额转移(需次月办理)
四、注意事项与常见问题
- 原账户积分需在转网前兑换使用
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 转网后120天内不可再次转网
- 国际漫游功能需重新开通