现象背景
近期有多位消费者反映，通过电商平台申请电信星卡后，实际收到的是广电卡。这种现象主要由两种原因导致：
- 部分代理商为完成销售指标，利用广电卡的低价优势进行套利
- 商家页面存在虚假宣传，未明确标注实际运营商信息
权益差异解析
| 维度 | 广电卡 | 电信星卡 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 19元/192G通用流量 | 29元/100G定向流量 |
| 网络质量 | 700MHz黄金频段，晚高峰仍可保持400Mbps+ | 高峰期存在网络拥塞 |
| 附加服务 | 免费视频资源 | 5G优先接入 |
其他重要差异
- 设备兼容性：广电卡不支持2019年前机型
- 线下服务：电信营业厅覆盖率是广电的8倍
- 国际漫游：广电暂不支持境外使用
应对建议
若遭遇运营商不符的情况，建议采取以下措施：
- 立即通过订单平台发起退换货申请
- 保留宣传页面截图作为维权证据
- 优先选择运营商官方渠道办理
广电卡在性价比和网络质量上具有显著优势，但存在设备适配和服务网点限制。电信星卡更适合需要稳定国际漫游和线下服务的用户。消费者应根据实际需求选择，遭遇强制换卡时应积极维权。
