线上办理激活（官网/APP/小程序）
湖南广电金鹰卡支持三种线上激活方式：
- 中国广电APP激活：打开APP进入个人中心，点击【号卡激活】，输入SIM卡号和身份证信息完成实名认证，提交后等待审核。
- 微信小程序办理：搜索“中国广电营业厅”小程序，首页选择【号卡激活】，按提示输入订单信息并完成身份证验证。
- 官方网站操作：登录广电官网找到“流量卡激活”入口，填写手机号、身份证及SIM卡序列号，提交后接收短信确认。
自助服务激活（快递/设备操作）
非线上办理用户可选择以下自助方式：
- 快递员协助激活：收到SIM卡后，由快递员现场完成身份核验与卡片激活，激活后直接插卡使用。
- 设备操作流程：插卡后需检查手机系统是否为最新版本（设置路径：设置>系统更新），并打开【更新系统文件】开关以保证网络兼容性。
注意事项与常见问题
激活过程中需注意以下事项：
- 激活前确保手机支持广电5G频段（建议查看设备说明书或官网适配列表）。
- 首月赠送的体验金会显示在账户余额中，套餐扣费从次月开始计算。
- 避免频繁更换卡槽或设备，否则可能触发二次实名认证。
若遇激活失败，可尝试重启设备或通过APP【在线客服】提交工单。
湖南广电金鹰卡激活流程兼顾线上便捷性与线下可靠性，用户根据自身需求选择官网、APP或快递激活。关键操作包括系统版本更新、实名信息准确填写及设备兼容性检查，全程一般可在10分钟内完成。
