济源广电流量卡服务全攻略

一、广电客服电话与咨询渠道

中国广电提供多种客服联系方式满足用户需求：

• 24小时服务热线：10099（全国统一客服）
• 业务咨询专线：10000（可查询终端适配性）
• 微信客服：通过公众号【中国广电5G】在线咨询

二、套餐激活操作指南

三种主流激活方式详解：

1. 快递协助激活：京东/邮政快递员现场核验身份证并完成激活操作
2. APP自助激活：下载中国广电APP→个人中心→号卡激活→输入卡号后6位
3. 线下营业厅激活：携带身份证至广电营业厅办理，适合需要人工协助的用户

三、热门套餐资费解析

套餐通用优惠规则：首充100元得150元话费，激活赠送12-24个月流量包

四、办理渠道与注意事项

推荐三种办理方式：

• 线上办理：中国广电官网/APP申请（需实名认证）
• 代理渠道：联系宽带网陈经理13143762413（可预约选号）
• 营业厅办理：归属地实体网点办理副卡及家庭套餐

重要提示：需确认手机支持700MHz频段，激活后需在24个月内完成二次充值锁定优惠

济源地区用户可通过10099客服热线获取本地化服务支持，建议优先选择包含通用流量占比高的套餐。激活时注意保留首充凭证，通过官方渠道办理可确保套餐优惠有效执行。