江苏广电流量卡如何线上注销？

一、注销前准备工作

在办理江苏广电流量卡线上注销前，需完成以下准备：

1. 确保手机卡无欠费且已退订所有营销活动
2. 准备本人身份证原件及支付宝实名账户用于退款接收
3. 检查是否存在副号业务，需先注销副号才能办理主号销户

二、线上注销操作步骤

通过中国广电APP办理注销的具体流程如下：

1. 使用广电卡移动网络登录「中国广电」官方APP
2. 在「已订业务」中退订所有营销活动
3. 进入「服务」-「自助销户」页面提交申请
4. 填写备用联系方式并完成人脸识别验证
5. 确认退款账户信息后提交注销申请

三、注意事项及常见问题

• 必须使用本人支付宝账户接收退款
• 合约期内用户需支付违约金方可注销
• 注销后原号码将永久失效不可恢复

若操作中出现「存在副号业务」提示，需拨打10099联系客服处理

通过中国广电APP进行线上注销全程约需10分钟，建议在非合约期办理以避免额外费用。遇到系统异常时可前往南京新街口营业厅等线下服务点办理