一、激活前准备事项
办理江苏广电卡线上激活需确保已收到实体SIM卡,并准备以下材料:
- 本人二代身份证原件
- 广电卡包装内的SIM卡号(ICCID码)
- 可接收短信的手机设备
二、通过广电APP激活
执行以下四步完成激活:
- 下载安装「中国广电」官方APP
- 进入「个人中心」选择「号卡激活」入口
- 输入SIM卡号和身份证信息完成实名认证
- 阅读协议并提交审核,等待短信确认
三、通过微信小程序激活
无需下载客户端,按此流程操作:
- 微信搜索「中国广电营业厅」小程序
- 首页点击「号卡激活」功能模块
- 根据提示拍摄身份证正反面照片
- 完成人脸核验后即时激活
四、常见问题处理
若遇激活失败可尝试以下解决方案:
- 确认网络通畅且定位服务已开启
- 检查身份证信息是否与下单时一致
- 联系95017客服进行人工审核
江苏广电卡提供APP与小程序双通道线上激活方案,全程支持自助实名认证。建议优先使用官方渠道办理,激活后需避免频繁更换设备以规避二次认证风险。如遇技术问题,可通过APP内置客服或线下网点获取支持。