双轨模式背景与意义
汕尾市在2025年春节期间创新推出广电卡新春短视频征集与政务公开服务协同机制，通过文化传播与政务服务双轨并行，既展现城市文化活力，又提升政务透明度。该模式整合广电网络平台优势，将群众参与的短视频创作与民生项目征集相结合，形成文化惠民与政务公开的良性互动。
广电新春短视频征集方案
广电卡用户可通过以下方式参与创作：
- 拍摄要求：横屏录制1080P视频，时长30-50秒，突出地方年俗元素
- 内容方向：包含对城市发展的祝福、个人新年愿景或政务服务体验故事
- 投稿渠道：广电网络专属平台提交，优秀作品将在市级媒体矩阵展播
| 要素 | 技术标准 |
|---|---|
| 分辨率 | ≥1920×1080 |
| 文件格式 | MP4/MOV |
| 音频采样 | 48kHz |
政务公开服务升级举措
同步开展的政务公开专项行动包含：
- 开通广电网络民生实事建议征集专区，支持语音/视频提案
- 在电视端设立政务服务频道，公示春节保障措施执行情况
- 开发互动式政策解读短视频，通过扫码参与满意度评价
协同工作机制建设
建立跨部门协同机制，实现数据互通与资源整合：广电网络提供技术支撑，宣传部门负责内容审核，政务服务机构及时反馈处理进度。设立24小时响应专班，确保群众在参与文化活动过程中提出的政务诉求得到及时处理。
这种双轨并行模式既激活了群众文化创造力，又拓展了政务公开渠道，形成线上线下融合的新型城市治理生态，为智慧城市建设提供了可复制的实践样本。
