一、虚假宣传与实际服务不符
多起投诉显示,梦联通信存在封面标注移动卡、实际开通广电卡的现象,且套餐描述的300G通用流量常因信号问题无法正常使用。用户激活后常发现无法接收短信、拨打电话,部分卡片甚至被广电系统认定为非法卡。
二、首充返现的文字游戏
其营销策略存在明显误导行为:
- 首充100元话费变为优惠券分月返还
- 19元月租需次月生效,首月仍扣29元
- 中途停机将损失未返金额
三、网络信号与流量消耗问题
广电卡采用700MHz频段,需特定设备支持,实测显示:
- 旧款手机(苹果12以下)无法正常使用
- 流量消耗速度较常规卡快38%(1小时短视频消耗2.5G)
- 城市边缘区域频繁出现信号中断
四、如何规避消费陷阱
基于用户投诉与实测经验,建议采取以下措施:
- 激活时要求快递员现场核验套餐内容
- 保存首充凭证与套餐宣传截图
- 优先选择当地营业厅可查的广电青春卡等白名单套餐
该套餐存在虚假宣传、资费不透明、服务不达标等问题,消费者需警惕”永久低价”等营销话术,建议通过运营商官方渠道办理业务,避免通过第三方平台购买未经验证的通信产品。