政策背景与要求
根据国家反电信诈骗政策要求，中国广电对存在异常使用行为的手机号卡实施二次实人认证机制。该政策在松江地区同步执行，主要针对涉诈风险、高频拨号、一证多卡等情形强化身份核验。
适用认证的情形
- 涉及诈骗风险预警的号码
- 同一身份证办理多张广电卡（一证多卡）
- 长期未使用的睡眠卡/静默卡
- 高频拨号触发风控系统
线上办理流程
- 下载中国广电APP并完成短信登录
- 首页点击“二次实人”进入认证界面
- 上传身份证正反面并完成动态人脸识别
- 等待系统审核（一般30分钟内完成）
注意：线上认证有三次尝试机会，失败后需转线下办理。
线下办理指南
松江用户可携带以下材料至广电营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 需认证的广电手机卡
- 居住证或社保证明（部分网点要求）
推荐网点：松江万达广场服务厅（工作日9:00-18:00）、大学城社区服务站（周末正常营业）。
松江地区广电卡用户在触发风控规则时需进行二次实人认证，可通过APP自助完成或到指定网点办理。建议用户保持身份信息一致性，避免异常用卡行为触发认证机制。
