一、广电5G套餐申请入口指南
昌吉广电卡5G套餐提供多种申请方式，用户可根据需求选择以下入口：
- 官方网站入口：访问中国广电官网（需通过浏览器搜索进入），在首页选择“5G套餐”并浏览广电福兔卡、学乐卡等多样化套餐。
- 微信小程序入口：搜索“中国广电营业厅”小程序，点击首页推荐位的套餐海报直接进入选号页面。
- 手机APP入口：下载“中国广电APP”，登录后通过首页的“选号办卡”模块完成套餐选择与订单提交。
提交申请时需填写身份证号、联系方式等真实信息，并完成支付，系统将在7个工作日内寄送SIM卡至指定地址。
二、广电卡实名认证全流程解析
根据国家通信实名制要求，昌吉广电卡需完成以下认证步骤：
线上认证流程（推荐）
- 首次认证：登录中国广电APP，进入“实名认证”模块，上传身份证正反面及手持证件照，通过人脸识别完成验证。
- 二次认证：若收到短信提示，需在APP首页点击“二次实名”，重新提交身份证照片并完成动态动作识别（如点头、摇头）。
线下认证流程
- 携带身份证原件至广电营业厅，填写实名认证表格并提交复印件，工作人员现场核验后即时生效。
三、常见问题与注意事项
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 认证审核时长 | 线上1-3个工作日，线下当日完成 |
| 认证失败原因 | 检查证件清晰度或重新进行人脸识别 |
| 异地办理限制 | 需提供居住证或社保证明（部分地区要求） |
注意事项：线上认证仅限三次尝试，失败后需前往营业厅办理；套餐变更需完成实名认证后方可操作。
昌吉广电卡5G套餐的申请与认证流程已全面实现数字化，用户可通过官网、小程序或APP高效完成业务办理。建议优先选择线上实名认证以节省时间，若遇复杂情况可联系客服10099或前往线下网点获取支持。
