昆明广电卡服务热线如何查询？

一、官方客服热线查询

昆明广电网络提供24小时服务热线，用户可直接拨打以下号码查询余额、报修故障或咨询业务：

1. 全省统一客服热线：拨打96599可查询电视业务余额及网络服务
2. 云南广电电话：通过0871-67209951咨询手机卡相关业务

二、微信公众号自助查询

关注“昆明广电网络”公众号后，可通过以下步骤查询余额：

• 点击公众号左下角「业务办理」→「自助缴费」
• 选择「订单查询」→「余额查询」并输入智能卡号

三、广电营业厅APP查询

在手机应用商店下载安装广电营业厅APP，登录后可通过以下入口查询：

• 首页「话费余额」模块实时显示账户信息
• 「我的」页面提供账单详情与历史消费记录

四、线下服务网点咨询

昆明市设有多个实体营业厅，用户可通过以下方式获取网点信息：

昆明广电用户可通过电话、公众号、APP三种渠道实现快速查询，其中96599热线提供全天候服务支持。建议优先使用微信公众号完成余额查询等基础操作，复杂业务办理可前往线下网点处理。