昆明广电卡充值地点查询与电话、微信缴费方式指南

一、营业厅地址与交通指引

昆明广电网络有线电视营业厅位于云南省昆明市官渡区昌宏路45号，附近公交站点包括经牛路口（昌宏路）、经开区管委会等，可乘坐107路、238路、C137路等多条公交线路抵达。打车前往时，昆明出租车起步价为10元/2公里，后续每公里2元。

二、电话客服与充值方式

24小时客服热线96599支持业务咨询、账户查询及充值卡缴费服务。使用充值卡缴费时，拨打热线后按语音提示输入智能卡号（忽略字母“R”）和充值卡密码即可完成操作。

1. 拨打96599选择语音菜单
2. 输入智能卡号并按#号结束
3. 选择充值卡缴费并输入密码

三、微信缴费操作指南

用户可通过以下两种微信渠道缴费：

方法一：官方公众号缴费

1. 关注“昆广网络”或“昆明广电网络公司”公众号
2. 点击菜单【自助缴费】并绑定智能卡号
3. 输入金额（不低于25元）完成支付

方法二：微信生活缴费

1. 进入微信【服务】→【生活缴费】→【有线电视】
2. 选择“昆明市数字电视费”并输入智能卡号
3. 自定义金额后完成缴费（0:30-23:30开放）

四、注意事项

• 智能卡号输入需省略字母“R”
• 微信公众号缴费需先完成账户认证
• 充值卡需在失效日期前使用

昆明广电用户可通过线下营业厅、电话96599及微信多渠道完成充值，微信支持公众号与生活缴费两种方式，缴费时需注意金额限制与操作时间。建议优先使用微信自动扣费功能避免欠费。