无锡广电卡：宣传服务升级与媒体融合创新实践

一、全媒体传播体系构建与平台升级

无锡广电通过整合”无锡博报”与”智慧无锡”双平台资源，构建覆盖320万用户的区域头部新媒体矩阵。该体系以客户端为核心，联动微信公众号、视频直播及第三方平台，形成”1+2+N”的多维传播格局。平台升级实现三大突破：

• 年视频直播超5000场，观看量达亿级
• 短视频年产量2500+，传播总量破1.2亿
• 长三角地级市WCI指数排名首位

二、内容生产流程再造与资源整合

通过建立总编调度会机制，无锡广电打破传统媒体边界，组建全媒体新闻中心实现”前端采集一体化，终端发布多样化”。创新实践包括：

1. 频率建制改革，实行扁平化管理
2. 建立”宣传为经营赋能”的跨部门协作机制
3. 搭建中央厨房式内容分发系统

这种变革使新闻生产效率提升40%，年产出”10万+”作品超200个。

三、用户服务升级与场景化创新

依托”智慧无锡”客户端的民生服务功能，无锡广电将媒体服务延伸至智慧城市领域。具体举措涵盖：

• 整合政务查询、交通出行等12类城市服务
• 开发基于LBS的社区资讯推送系统
• 建立用户行为数据库实现精准内容推荐

四、技术赋能与传播形态突破

无锡广电积极应用AR、VR及元宇宙技术，在重大主题报道中创新呈现方式。技术应用特征包括：

无锡广电通过机制改革、技术赋能和服务创新，构建起”内容+服务+技术”三位一体的新型媒体生态。其经验表明，城市广电的融合发展需坚持本土化定位，以用户需求为导向，通过流程再造实现传播效能的质变。