一、新时代在线服务亮点
新疆广电依托5G技术推出全新在线服务平台，用户通过微信服务号或官方APP即可完成业务办理。平台支持线上选号、套餐变更、账单查询等功能，并实现48小时内快速上门安装。
| 服务类型 | 响应时效 | 覆盖区域 |
|---|---|---|
| 宽带安装 | ≤48小时 | 光纤小区全覆盖 |
| 号卡激活 | 即时生效 | 全疆县级以上 |
二、广电卡办理全流程
- 微信搜索「中国广电新疆公司」服务号
- 选择「惠民年卡」套餐并验证地址
- 填写身份证信息完成实名认证
- 线上支付后等待京东物流配送
- 持身份证当面激活并测试信号
特别提示：乌鲁木齐地区用户可享368元/年的融合套餐，包含100M宽带+电视+100G流量。
三、专属优惠套餐解析
- 基础套餐：19元/月享100G全国流量
- 融合套餐：加10元得500M宽带+电视服务
- 忠诚计划：连续在网3年享5G极速服务
新用户专享首月1元体验特权，副卡最多可办理两张，共享主套餐资源。
四、智慧缴费方式指南
支持多渠道便捷缴费：
- 手机银行/网银：输入智能卡号实时缴费
- ATM自助设备：支持全疆主要银行终端
- 营业网点：提供电子发票打印服务
推荐签约代扣业务避免欠费停机，费用争议可致电96566客服专线。
新疆广电通过数字化升级实现服务效率提升300%，建议用户优先选择线上渠道办理业务，及时关注微信服务号推送的限时优惠活动。
