一、构建双向交互平台
揭阳广电卡通过整合有线电视网络与移动通信服务，搭建支持实时交互的数字平台。该平台将传统电视节目与点播服务、在线支付、智能家居控制等功能深度融合，用户可通过广电卡实现节目即时回馈、内容点播互动等双向操作。技术层面采用下载CA技术，使市场化终端设备兼容广电服务，有效解决传统机顶盒功能单一的问题。
二、技术架构全面升级
基于700MHz黄金频段优势，揭阳广电卡完成以下技术革新：
- 部署全光网+DVBC2传输标准，提升超高清内容传输效率
- 与中国移动共建5G基站，实现移动场景下信号无缝切换
- 引入AI算法优化网络带宽分配，动态匹配用户使用场景
三、创新服务模式
打破传统套餐设计思路，推出阶梯式服务方案：
- 基础层：19元保底套餐包含100GB定向流量(支持学习强国、芒果TV等平台)
- 增值层：捆绑宽带电视套餐享八折优惠，赠送智能家居控制模块
- 定制层：企业用户可定制专属直播频道与数据服务接口
四、用户反馈机制优化
建立闭环服务质量体系，通过广电营业厅APP实现：
- 实时网络质量监测与自动报修功能
- 48小时投诉处理承诺机制
- 用户行为分析系统，动态调整内容推荐策略
揭阳广电卡通过技术迭代与服务创新，成功打破传统广电单向传播的桎梏。双向交互平台的建设、黄金频段资源利用以及差异化套餐设计，既保留了广电公共服务属性，又创造出商业增值空间。未来需持续优化手机终端适配性，完善线下服务网点布局，以巩固市场竞争优势。
