一、客服热线退订方式
持卡人可通过招商银行信用卡官方客服热线进行推广电话退订:
- 拨打信用卡24小时服务热线400-820-5555,根据语音提示转接人工服务
- 向客服人员明确表达退订营销电话需求
- 完成身份验证后,系统将在24小时内生效
二、营销短信自助退订步骤
根据短信类型选择对应退订指令:
- A类优惠资讯:发送#A至1068039095555等指定号码,恢复订阅发送#AK
- B类优惠资讯:发送#B至1069208795555等号码,恢复订阅发送#BK
- C类优惠资讯:发送#C至106929395555等号码,恢复订阅发送#CK
三、手机银行退订指南
通过招商银行APP操作流程:
- 登录APP后进入「我的」-「银行卡」
- 选择需设置的信用卡进入详情页
- 点击「其他」-「招行短信服务」
- 在功能页面关闭「账务变动通知」
四、注意事项
退订后仍需注意:
- 账户安全类短信不受退订影响,包括逾期提醒、异常交易通知等
- 恢复订阅需使用对应恢复指令或重新开通服务
- 自助退订即时生效,柜台办理需携带身份证及银行卡
招商银行为持卡人提供了热线电话、短信指令、手机银行三种主要退订渠道,建议根据使用习惯选择对应方式。退订操作生效后仍建议定期查看账单邮件,避免遗漏重要账户信息。