一、线下办理网点查询方式
成都地区用户可通过以下三种途径查询广电官方认证的线下服务网点：
- 官网查询：访问中国广电官网，通过首页「服务网点」入口选择「四川省-成都市」，系统将展示各区营业厅地址与营业时间
- APP定位：下载「中国广电」APP，使用「附近网点」功能自动定位，可查看距离最近的合作代理点与社区服务窗口
- 电话咨询：拨打广电客服热线10099，根据语音提示转接人工服务查询实时网点信息
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 锦江区 | 红星路三段广电大厦 | 09:00-18:00 |
| 高新区 | 天府三街198号 | 08:30-17:30 |
二、线上申请操作流程
通过官方渠道线上办理可享受专属优惠套餐，具体步骤包括：
- 步骤1：微信搜索「中国广电」服务号，点击菜单「套餐办理」进入活动页面
- 步骤2：选择「成都地区专属」流量套餐（如福兔卡19元/192G）并验证身份证信息
- 步骤3：填写收货地址完成支付，京东快递次日达且支持现场激活
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意以下事项：
- 手机兼容性：2023年前上市机型需确认支持700MHz频段
- 激活时效：收到SIM卡后须在72小时内完成实名认证
- 合约条款：部分套餐含6个月合约期，提前注销需支付违约金
建议年轻用户优先选择线上申请享受便捷服务，老年群体可到社区服务点办理。办理前务必通过官方渠道验证套餐详情，激活时需本人携带身份证配合快递员核验
