一、线下办理点位置
怀柔区广电官方营业厅位于红螺东路21号乐红园小区1号楼,该网点支持办理流量卡开通、套餐变更及设备调试等业务,服务窗口配备专业工作人员提供指导。周边公共交通便利,可乘坐外环公交在乐红园站下车直达。
二、办理所需材料
根据线下业务办理规范,需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 需激活设备的IMEI码(办理新卡时)
- 原SIM卡(办理补换卡业务)
三、营业时间说明
时段 | 工作时间 |
---|---|
工作日 | 09:30-18:00 |
法定节假日 | 10:00-17:00 |
建议办理前拨打营业厅咨询电话(010)61673608确认实时营业状态,避免空跑。
四、注意事项
- 5G机型需提前通过广电APP确认设备适配性
- 高峰期(每月1-5日)建议错峰办理
- 特殊业务需现场取号排队办理
怀柔区广电实体营业厅作为官方服务网点,可为用户提供可靠的线下业务支持。建议老年用户优先选择线下办理方式,年轻用户可结合线上申请渠道完成基础业务操作。