广电移动卡客服指南：套餐优惠+在线办理+服务标准解析

套餐优惠解析

广电移动卡提供三大主力套餐，满足不同用户需求：

• 福兔卡（29元/月）：包含30G通用+30G定向流量，首充100元享132G通用流量（24个月）及50元话费抵扣券
• 双百套餐（19元/月）：100G通用流量+100分钟通话，支持流量结转与副卡共享
• 惠民年卡（228元/年）：月均19元享100G流量+100分钟通话，合约期仅12个月

套餐外流量资费统一为5元/GB，支持办理2张副卡（10元/张/月）并组建亲情网。

在线办理指南

通过官方渠道办理可享专属优惠：

1. 访问「中国广电5G」官网或官方公众号
2. 选择「号卡激活」入口完成实名认证
3. 通过指定链接充值激活优惠（首充100元起）

服务标准说明

广电提供三级服务体系：

• 7×24小时客服热线：10099（支持业务查询与故障申报）
• 线上营业厅：可办理套餐变更、话费充值等业务
• 线下服务网点：覆盖全国主要城市（需提前官网查询）

投诉处理承诺72小时内响应，套餐变更次月生效，用户可通过官网实时查询办理进度。

广电移动卡凭借高性价比套餐和灵活办理方式，成为2025年通信市场优选。建议用户根据流量需求选择长期套餐，并通过官方渠道完成实名认证与首充操作，以充分享受运营商优惠权益。