广电福兔卡销卡指南：线上注销流程与营业厅办理步骤无合约期

线上注销操作流程

通过中国广电官方APP可完成全流程注销操作：

1. 使用广电卡流量登录中国广电APP，切换至「服务」模块
2. 在「已订业务」中退订所有营销活动
3. 点击「自助销户」填写备用手机号与销户原因
4. 完成身份证上传、人脸识别与电子签名验证

整个流程约需10分钟，系统将在3个工作日内完成余额退还。

营业厅办理步骤

线下办理需携带身份证原件前往归属地营业厅：

• 告知工作人员办理销户并提交身份证明
• 补缴欠费（最低充值10元）或申领余额退款
• 现场剪卡作废并领取注销凭证

注意部分营业厅可能因系统升级无法办理，建议提前致电确认。

无合约期注意事项

广电福兔卡无合约期限制，但需注意：

• 已享受话费返还等优惠需提前终止权益
• 特殊折扣套餐可能收取违约金
• 注销后原号码立即失效不可恢复

建议注销前通过10099客服确认账户状态。

广电福兔卡支持线上线下双渠道注销，线上流程更便捷但需完成实名认证，线下办理可即时获取纸质凭证。无合约期用户可随时销户，但需妥善处理账户余额与关联业务。