广电祥龙卡192G流量为何缩水至115G？

流量缩水现象

多名用户反馈广电祥龙卡192G套餐存在流量统计差异：在APP界面显示剩余115.7G流量时，详情页却显示已用46.3G，二者相加仅有162G，与宣传的192G相差30G。这种计算方式不透明导致用户产生质疑。

套餐构成解析

根据实际用户协议，192G流量包含两个部分：

• 基础套餐：162G通用流量
• 叠加套餐：30G按日折算流量

其中30G流量采用按天扣减机制，例如每月2号激活仅能获得28G。这种复杂的计算方式未在宣传页面显著标注。

用户投诉案例

黑猫投诉平台显示典型案例：

运营商回应

广电客服给出的解释包含三个要点：

1. 流量分为基础包和活动赠送包
2. 赠送流量需满足首充100元条件
3. 5G专用流量需特定设备支持

但用户指出在办理流程中未获得充分告知，导致实际使用体验与宣传存在落差。