一、智能卡正确插卡步骤

广电智能卡插入需注意以下要点：

1. 取出智能卡前先关闭机顶盒电源
2. 确认卡片方向：芯片朝下，箭头标识朝向机顶盒内部
3. 用橡皮擦清洁金属接触点后垂直插入卡槽
4. 听到”咔嗒”声表示卡扣已锁紧

二、常见问题排查与解决

遇到提示时建议按以下顺序排查：

• 显示”智能卡无效”：检查是否插反卡片，重启机顶盒
• E02通讯失败：清洁卡片触点后重新插卡
• 持续无法识别：更换其他智能卡测试设备兼容性

若多次插拔仍无效，需联系运营商检测卡片芯片状态

三、设备连接与信号源设置

完整连接流程包含三个关键步骤：

1. 使用HDMI/AV线连接机顶盒与电视
2. 接通电源后等待机顶盒启动完成
3. 切换电视信号源至对应接口模式（HDMI/AV）

注意不同品牌电视的信号源切换键可能位于遥控器的”信源”或”输入”按键

操作总结

正确处理智能卡问题需遵循”清洁→定向→重启”三原则，同时确保设备线材连接可靠。多数故障可通过规范操作自行解决，如遇硬件损坏需及时报修