广电电视明白卡上线：畅享全国一网直播频道新体验

政策背景与核心功能

为落实国家广播电视总局等四部门联合发布的《治理电视“套娃”收费和操作复杂工作方案》，2023年11月起全国推行电视收看“明白卡”制度。该卡片明确要求电视机厂商在销售环节向用户告知：只有开通有线电视或IPTV服务方可收看电视直播频道，终结了互联网电视(OTT)无法观看直播的历史遗留问题。

三步实现直播观看

通过智能电视信号源设置，用户可便捷接入直播服务：

1. 将机顶盒接入HDMI1端口（推荐）或其他信号源接口
2. 在系统设置中将信号源设为默认开机模式
3. 通过遥控器快捷键实现直播/点播模式一键切换

该方案使直播频道开机直达率提升60%，老年用户投诉量下降45%。

用户反馈与社会价值

明白卡实施半年来呈现三大社会效益：

• 消费透明度提升：资费标准印刷在卡片显著位置
• 操作复杂度降低：85%用户可在10分钟内完成设置
• 公共服务回归：覆盖100+中央及地方电视频道

云南省试点数据显示，该政策使有线电视新装用户同比增长32%，用户满意度达91%。

电视收看明白卡通过标准化服务指引，既保障了用户收视权益，又推动了广播电视行业的规范化发展。随着全国一网整合持续推进，这种“开机即直播”的简洁体验将成为智慧家庭服务的标准配置。