一、广电电视IC卡激活流程
广电电视IC卡激活分为线上和线下两种方式:
- 线上激活:扫描卡片二维码或下载中国广电官方APP,进入“激活新卡”页面,输入手机号、ICCID码,上传身份证照片并完成人脸识别验证。
- 线下激活:携带身份证原件和IC卡到广电营业厅,工作人员现场核验信息后完成激活。
激活后需设置服务密码,并建议下载中国广电APP管理套餐。部分套餐首次充值需满足特定金额才能享受优惠。
二、广电电视IC卡注销流程
根据使用情况选择注销方式:
- 线上注销:使用广电卡流量登录中国广电APP,在「服务」栏目选择「自助销户」,通过短信验证码确认操作。
- 线下注销:携带身份证至营业厅办理,工作人员将剪卡作废并开具注销证明。
不同充值金额对应不同注销条件:充值100元需等待6个月,充值50元次月可注销,未充值用户可直接销户。
三、注意事项与常见问题
操作时需特别注意:
- 激活后避免频繁更换设备或拨打电话,否则可能触发二次认证
- 注销前需结清账单余额,赠送体验金可能涉及违约金
- 注销后号码将永久失效,无法恢复原套餐服务
特殊情况下(如IC卡丢失),可通过APP进行远程补卡操作,但需支付补卡费用。