广电流量语音卡宣传是否存误导？

一、套餐宣传与实际限制的落差

广电部分套餐存在”无限流量”等模糊宣传，实际使用中用户发现流量达阈值后被限速至128Kbps，导致视频加载困难，与宣传的高速体验形成明显差距。另有19元套餐标注100GB流量，实际仅含5GB通用流量，其余均为定向流量，但未在广告页面明示。

二、流量消耗与虚标争议

用户实测显示广电卡在700MHz频段下耗流量更快，刷1小时短视频消耗2.5GB，比其他运营商多40%。物联卡被包装成普通流量卡销售，存在流量虚标现象，1000GB宣传套餐实际可用量严重缩水。

三、隐藏条款与首充陷阱

低价套餐普遍存在首充要求，未充值用户实际资费可达宣传价的3倍。主要风险点包括：

1. 首充金额被标注为”门票费”而非话费
2. 话费分10个月返还，提前注销不退余额
3. 首充页面默认勾选增值服务

四、设备兼容性声明不足

广电未充分披露设备限制，导致用户遭遇：

• 苹果12以下机型无法使用5G网络
• 移动WiFi设备不识别物联卡
• 老年机普遍存在信号问题

官网白皮书查询入口隐蔽，线下体验店覆盖率不足全国30%。

广电在营销中存在选择性信息披露问题，具体表现在流量计量标准、设备兼容限制、资费返还规则等方面。建议消费者重点关注首充条款细则，通过「广电10099官网」验证设备兼容性，使用流量监控软件避免超额。