广电流量卡销户能退剩余话费吗？

政策法规依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供服务时，未按约定履行的应当退回预付款。广电流量卡作为预付费通信服务，用户销户时账户余额属于消费者合法财产，运营商有义务配合办理退款手续。

退款申请流程

办理广电流量卡销户退费需遵循以下步骤：

1. 携带身份证原件至广电营业厅办理销户手续
2. 填写《预存款退还申请表》并提供收款账户信息
3. 等待3-5个工作日完成系统审核
4. 通过原支付方式或银行账户退还余额

注意事项说明

• 仅退还用户自主充值的金额，赠送话费不可退还
• 需在销户后60日内主动提出退费申请
• 合约期内销户可能需支付违约金

运营商对比

广电流量卡销户可依法要求退还剩余话费，但需注意运营商的具体操作细则。建议用户提前解绑关联账户，保留业务凭证，通过官方渠道办理退费手续以保障自身权益。