一、会员激活前置条件
- 通过官方渠道完成流量卡激活,包含快递员协助激活或自主线上激活
- 在广电营业厅APP完成实名认证,确保账户状态正常
- 确认会员权益已绑定至当前手机号码
二、会员激活方式
根据会员类型不同,可通过以下渠道完成激活:
方式 | 操作路径 |
---|---|
视频会员 | 登录合作平台输入兑换码 |
音乐会员 | 广电APP会员中心直连激活 |
生活权益 | 扫描卡片包装二维码领取 |
具体操作步骤:
- 视频平台会员需在「中国广电APP」-「我的权益」获取专属兑换码
- 音乐类会员支持在「个人中心」自动同步激活
- 线下服务类权益需通过快递包裹内的激活卡完成
三、会员权益管理
已激活的会员可通过以下方式查询和管理:
- 登录广电营业厅APP查看权益有效期
- 在合作平台会员中心查询绑定状态
- 拨打客服热线10000进行人工核验
注意每月25日前需完成次月权益续期操作,逾期将影响服务连续性
四、使用注意事项
- 同一会员权益仅支持绑定单个平台账户
- 激活后30日内未使用将自动失效
- 更换设备需重新验证身份信息
广电流量卡会员服务通过多渠道数字化交付,建议优先使用官方APP完成激活及管理。不同权益类型对应差异化的激活流程,用户需注意各平台的服务条款与有效期规则。