一、官方直营渠道查询
用户可通过中国广电官网（www.cbn.cn）首页导航栏的「产品服务」入口，选择「个人业务」中的流量卡专区进行查询。实体营业厅可通过官网底部「服务网点」功能，输入定位信息获取最近网点的地址、营业时间及联系电话。部分重点城市设有24小时自助服务终端，支持实时查询在售套餐和库存状态。
二、授权代理平台查询
经认证的第三方平台包括：
- 卡推推平台（www.katuitui.com）提供四大运营商套餐对比
- 银行码商联盟（www.bankame.com）支持在线选号服务
- 运营商官方APP内置的代理商资质查询系统
建议通过广电「合作伙伴」页面验证代理商授权编码，防止遭遇非正规渠道。
三、自助查询工具指南
中国广电APP提供全流程自助服务：
- 登录后点击「我的」进入个人中心
- 选择「流量订购」查看在售套餐
- 使用「附近网点」功能获取实时库存信息
客服热线96196支持语音查询指令，按「3」键可获取周边销售点短信推送。
四、购买注意事项
| 风险类型 | 防范措施 |
|---|---|
| 虚假套餐 | 核对官网套餐编号 |
| 非实名销售 | 要求现场核验身份证 |
| 二次充值时 | 验证广电官方支付链接 |
建议优先选择支持「激活后付款」的渠道，避免预付费风险。
用户可通过「官网+APP+实体网点」三位一体的查询体系获取权威信息，第三方平台需重点验证授权资质。建议办理时完成「选号-实名-激活」全流程闭环操作，通过官方渠道查询可最大限度保障权益。
