一、通过官方App查询

中国广电App提供最全面的账单查询服务，支持查看流量使用明细和月度账单。操作流程如下：

1. 登录后点击「个人中心」进入账户页面
2. 选择「套餐余量」查看实时流量数据
3. 点击「详单查询」可获取流量、语音、短信的每日使用记录

二、短信快捷查询

无需联网即可通过短信指令快速获取账单信息：

• 发送CXZD至192查询月度账单
• 发送CX至192获取实时流量余量
• 发送CXTJ至192接收套餐详情短信

三、客服与营业厅查询

线下服务渠道适合需要人工协助的用户：

• 拨打广电客服电话查询账单
• 携带身份证件至营业厅打印纸质账单
• 通过官网在线客服获取帮助

四、其他渠道查询

新型互联网平台提供多样化选择：

• 微信搜索「广电营业厅」小程序查询
• 关注「科融物联」公众号完成流量查询
• 官网登录后下载电子版月度账单