一、登录广电官网账户

访问广电官方网站（www.guangdian.com），点击首页右上角「登录」按钮，输入办理流量卡时注册的用户名和密码完成身份认证。未注册用户需先通过手机号完成实名注册流程。

二、订单查询操作步骤

1. 登录后进入「个人中心」页面，在左侧导航栏选择「订单管理」
2. 在订单查询页面输入广电卡号和办理时预留的手机号码
3. 填写图形验证码后点击「查询」按钮获取订单详情

三、订单状态解读

• 待开卡：系统已接收申请，等待运营商审核资质
• 待发货：运营商审核通过，商品进入物流分拣阶段
• 已发货：显示快递单号，可点击链接跳转物流追踪页面

四、注意事项与补充渠道

若官网查询无结果，可通过以下方式获取信息：

• 拨打广电客服热线95079转人工服务核实
• 关注「广电网络」微信公众号，通过「掌上微厅-消费记录」查询
• 通过第三方合作平台（如搜卡之家）的订单追踪入口查询物流详情