一、线下实体网点办理

线下渠道是传统办理方式，适合需要现场指导的用户。主要包含三类服务场景：

• 广电自营营业厅：提供套餐咨询、实名认证和即时激活的一站式服务，部分网点推出首充赠费等专属优惠
• 授权代理网点：覆盖便利店、手机卖场等生活场景，办理前建议通过官方渠道验证网点资质
• 社区便民窗口：针对老年用户等特殊群体，在人流密集区设置临时服务点

线下办理平均耗时约30分钟，需携带身份证原件并现场完成套餐选择与费用支付。

二、线上数字化渠道办理

广电已建立完善的线上服务体系，包含四大主流办理方式：

1. 官方网站：选择套餐后填写邮寄信息，48小时内完成审核发卡
2. 官方APP：集成实名认证与在线支付功能，支持电子合同签署
3. 微信/支付宝小程序：无需下载应用，通过社交平台完成全流程办理

线上渠道套餐价格普遍比线下低20%-30%，但需注意线上专属套餐通常不含宽带绑定服务。

三、渠道选择决策建议

建议优先选择线上渠道办理基础套餐，如需号码选号或绑定宽带等增值服务，可结合线下网点办理。