申请进度与取消方式
广电流量卡的取消方式需根据申请进度选择对应方案：
- 未发货阶段：通过官方APP或联系客服取消订单
- 运输中未签收：直接联系快递员进行拒收
- 已签收未激活：保持卡片未激活状态，20天后自动失效
- 已激活使用：必须通过正式销户流程终止服务
广电线上注销操作指南
已激活用户可通过以下步骤完成线上注销：
- 打开广电APP进入「已订业务」模块
- 退订所有营销活动类增值服务
- 选择「自助销户」功能并提交身份验证
- 填写备用联系电话接收确认短信
整个流程约需10分钟，话费余额将在注销成功后自动退回
快递拒收处理流程
针对已发货的流量卡包裹，建议采取以下操作：
- 收到派件通知后立即联系快递公司
- 向派件员明确表达拒收意愿
- 无需拆封或签收包裹
- 保留物流状态截图作为凭证
成功拒收后运营商将在3个工作日内关闭订单
注意事项与影响说明
用户需特别注意以下事项：
- 30天内重复取消将触发运营商审核限制
- 已实名认证卡必须销户避免进入黑名单
- 拒收操作不影响个人征信记录
- 失效卡片仍可能留存部分身份信息
广电流量卡在未激活阶段可通过拒收快递或等待自动失效完成取消，已激活用户则需通过官方渠道进行销户。线上注销功能已实现全流程电子化处理，建议优先选择APP操作以提升效率。需特别注意避免高频次申请取消，以免影响后续业务办理资格
