广电流量卡激活未充值注销流程：线上销户与未激活处理指南

激活未充值卡线上销户流程

已激活但未充值的广电流量卡可通过官方APP完成线上注销，具体分为三个步骤：

1. 登录广电APP后，在「服务」模块选择「自助销户」功能，需使用本机流量访问并完成身份证上传和人脸识别
2. 系统将自动校验账户状态，未充值用户可直接触发销户流程，无需缴纳违约金
3. 确认注销后，原号码立即进入回收流程，1-3个工作日内完成运营商侧数据清理

未激活卡处理指南

针对未激活的广电流量卡，用户可选择两种处理方式：

• 自动失效：未在30天激活周期内完成实名认证的卡片，系统将自动回收号码
• 主动注销：携带未拆封的SIM卡及身份证原件至营业厅，工作人员现场核验后作废卡板

注意事项与常见问题

办理注销时需特别注意：

• 首月体验金用户需结清赠送话费，否则可能产生违约金
• 注销后原号码绑定的第三方服务需提前解绑，包括支付平台和社交账号
• 线下办理时建议提前致电客服，确认营业厅的现金退款支持情况

广电流量卡注销流程已实现线上线下一体化服务，未充值用户通过APP可快速完成销户，未激活卡则根据时效自动回收。建议用户优先选择官方APP办理，若涉及套餐合约需提前确认违约金条款。